Иногда к нам в сервисный центр AppleService обращаются с жалобой на то, что телефон либо вообще перестал записывать звук на видео, либо звук записывается очень тихо. С такой проблемой столкнулись пользователи iPhone 5, а также всех новых моделей. В чем же кроется причина?

На самом деле, причина очень простая и в большинстве случаев безобидная. Дело в том, что начиная с iPhone 5 Apple внедрила несколько микрофонов в свои смартфоны. Один из которых, располагается между камерой и вспышкой, именно он задействован при съемке видео.

Очень часто пользователи забывают об этом, или вовсе не знают, и блокируют микрофон защитными пленками или чехлами. Не все производители аксессуаров учитывают микрофон на задней панели и забывают сделать соответствующую прорезь. На защитной пленке можно самостоятельно аккуратно сделать небольшой надрез, который поможет устранить проблему.

Вторая причина – это забитая сетка микрофона. В этом случае мы рекомендуем сделать профилактику, которая включает в себя как раз таки чистку сеток микрофонов и динамиков. К сожалению, бывает и так, что все вышеперечисленные методы не помогают, это означает лишь одно, ваш микрофон на самом деле сломан. Советуем не переживать по этому поводу, потому как инженерам AppleService с этой задачей справится проще простого.

Кто из вас сталкивался с подобной проблемой?