Информация для покупателей

Гарантийный ремонт Apple

iPhone, самый популярный на сегодня продукт Apple, имеет одну интересную особенность, отличающую его от остальной техники Apple. Корпорация Apple выработала особую систему гарантийного обслуживания iPhone. Телефоны имеют ограниченную зону действия гарантийных обязательств – только в той стране, где телефон приобретается у официального реселлера (представителя). Это означает, что аппарат, который был куплен в США, может быть заменен по гарантии только в США. Аналогично с аппаратом, который был приобретен на территории и Евросоюза, и Китая, и России.
В большинстве стран основное распространение iPhone происходит через местных сотовых операторов,зачастую с привязкой к ним. Однако, если европейский или американский аппарат с дефектом можно сдать в местном Apple Store, то в России эта функция целиком и полностью возложена на сервисные центры сотовых операторов, которые и являются официальными дистрибуторами iPhone.
Например, приобретая «официальный» iPhone 5S, вам выдадут один из двух возможных гарантийных талонов (либо МТС, либо Билайн). В этом документе указывается серийный номер аппарата, его IMEI, дата продажи и название магазина, в котором он приобретен. Далее, если в течении гарантийного года в аппарате выявляется дефект, вы относите его в ближайший сервисный центр того сотового оператора, чей гарантийный талон вам выдан. В некоторых случаях, например, в нашем, магазин, который продал вам iPhone, может взять на себя хлопоты по поводу доставки телефона в сервис и обратно, а иногда и повлиять на скорость его диагностики и принятия решения. Это вовсе не означает, что он обязан это делать, что вполне соответствует закону о правах потребителя.

Способы оплаты

Вы можете оплатить покупку или услуги по ремонту техники Apple как наличным, так и безналичным способом в сети салонов AppleService и при доставке курьером.
При заказе техники Apple в интернет-магазине, предоплата обязательна.

Адреса и режим работы