Хью Дубберли, бывший креативный директор Apple Inc., считает, что в последнее время компания все больше отстает от своего основного оппонента — корпорации Samsung. Об этом он рассказал в интервью The Wall Street Journal. Лучше всего, по словам Дубберли, отставание проявляется в дизайне современной продукции Apple, которая выглядят менее выигрышно на фоне решений конкурентов.

Один из примеров тому, говорит Дубберли, — Galaxy S8, внешний вид которого показывает, как далеко вперед ушла Samsung и как именно следовало бы вести дела Тиму Куку. «[…] ведь дело даже не в том, что Samsung совершила какой-то прорыв, — уверен Дубберли, — просто современная Apple больше не похожа на ту, какой она была раньше. Конвейер, который в свое время создал Стив Джобс, остановился».

Эти рассуждения поддержал Чарльз Л. Мауро, президент консалтинговой компании MauroNewMedia, ссылаясь на общественное мнение. «Последние исследования рынка показали, что определяющее значение для современных потребителей играет внешняя эстетика смартфона, а не его вычислительная мощность. Сегодня этот показатель выше, чем когда-либо прежде», — подчеркнул Мауро.

Сами дизайнеры Samsung объясняют свой успех умением поддерживать предпочтения потребителей: «Раньше разработка телефонов велась с целью демонстрации достижений в области технологий. Теперь основное внимание производителей должно быть сосредоточено на совершенствовании устройств, которые по своей сути являются для нас каждодневными и незаменимыми компаньонами».